Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : août 2026
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1. Objet du service
LOVO est une plateforme de mise en relation entre clients et agences de location de voitures. LOVO facilite la recherche, la comparaison et la réservation de véhicules, mais n'est pas partie au contrat de location conclu entre le client et l'agence.
2. Compte utilisateur
Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.
3. Réservations
Les réservations effectuées via LOVO sont soumises à la disponibilité des véhicules et à l'acceptation de l'agence. Les conditions de location (prix, caution, assurance, kilométrage) sont définies par chaque agence et affichées avant la réservation.
4. Obligations des utilisateurs
Vous vous engagez à utiliser la plateforme de manière licite, à ne pas fournir de fausses informations, à respecter les conditions des agences et à ne pas tenter de contourner les systèmes de sécurité de la plateforme.
5. Obligations des agences
Les agences partenaires s'engagent à fournir des informations exactes sur leurs véhicules, à honorer les réservations confirmées et à respecter la réglementation en vigueur applicable à la location de voitures.
6. Responsabilité
LOVO agit en qualité d'intermédiaire. La responsabilité de LOVO ne saurait être engagée en cas de litige relatif à l'exécution du contrat de location entre le client et l'agence. LOVO met tout en œuvre pour vérifier les agences partenaires.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de la plateforme (marque LOVO, logos, interfaces, textes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
8. Modification des conditions
LOVO se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes et la version en vigueur est celle publiée sur cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter via l'application ou par e-mail.