Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
Chez LOVO, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos applications et services.
1. Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, photo de profil et documents d'identité nécessaires à la vérification de votre compte. Nous collectons également des données d'utilisation telles que vos recherches, réservations et interactions avec la plateforme.
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour créer et gérer votre compte, traiter vos réservations, vous mettre en relation avec les agences de location, vous envoyer des notifications relatives à vos réservations et améliorer nos services. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires sans votre consentement.
3. Partage des données
Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec les agences de location dans le cadre de vos réservations (nom, téléphone, détails de réservation). Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les échanges de données sont chiffrés et l'accès est strictement contrôlé.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, demander leur rectification ou leur suppression depuis les paramètres de l'application ou en nous contactant. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos services. Les données liées aux réservations sont conservées conformément aux obligations légales en vigueur.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l'application ou par e-mail.